Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 Octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site laetitiabiondi.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
- Laetitia Biondi, entrepreneuse individuelle, praticienne en hypnose
- SIRET : 980 555 932 00014
- Adresse : 26 B Route Tolosane, 31460 Loubens-Lauragais
- E-mail : laetitiabiondipro@gmail.com
- Téléphone : 06 24 64 37 67
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne (Calendly) | Nom, prénom, e-mail, téléphone, créneau choisi, informations saisies dans le formulaire de réservation | Organiser et confirmer les séances | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Contact (téléphone, e-mail, formulaire) | Nom, coordonnées, contenu du message | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime à répondre aux demandes, ou mesures précontractuelles |
| Boutique en ligne (audios) | Nom, prénom, e-mail, adresse de facturation, historique de commande | Traiter les commandes, livrer les audios, établir les factures | Exécution du contrat et obligations légales comptables |
| Paiement en ligne (Stripe) | Données de carte bancaire, traitées uniquement par Stripe : elles ne transitent pas par le site et ne sont pas conservées par Laetitia Biondi | Encaisser le paiement | Exécution du contrat |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages consultées, durée de visite, type d’appareil, données techniques de connexion | Comprendre l’utilisation du site pour l’améliorer | Consentement, recueilli par le bandeau cookies |
| Contenus de tiers (cartes Google Maps, avis Google) | Données techniques de connexion transmises à Google lors de l’affichage | Afficher l’emplacement du cabinet et les avis clients | Consentement, recueilli par le bandeau cookies |
3. Informations liées à votre santé
Les échanges qui ont lieu pendant les séances relèvent du secret et de la confidentialité. Ils ne sont pas collectés par le site. Nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations détaillées sur votre santé par le formulaire de contact ou de réservation : un échange téléphonique ou en séance est plus adapté.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Laetitia Biondi uniquement. Elles ne sont jamais vendues. Certains prestataires techniques y accèdent pour faire fonctionner le site :
- IONOS : hébergement du site (Union européenne)
- Calendly LLC : prise de rendez-vous (États-Unis)
- Stripe Payments Europe Ltd : paiement en ligne (Irlande)
- Google Ireland Ltd et Google LLC : mesure d’audience, cartes, avis (Irlande et États-Unis)
- Trustindex : affichage des avis Google
- Service d’envoi des e-mails du site
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Calendly, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le prestataire.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange
- Données des clients (rendez-vous, commandes) : durée de la relation, puis 3 ans
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum, données associées : 25 mois maximum
7. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer le consentement » en bas de chaque page.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès et copie
- rectification
- effacement
- limitation du traitement
- opposition
- portabilité
- retrait de votre consentement à tout moment
- définition de directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à laetitiabiondipro@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à l’administration est réservé et protégé par mot de passe. Les paiements sont traités par Stripe, sans conservation des données bancaires sur le site.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution réglementaire. La date de mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.